?項目背景
為深入學習貫徹習近平總書記關于新時代公安工作的重要論述，深入貫徹落實全國公安工作會議精神，按照公安部黨委部署要求，強化政治引領，突出實戰導向，以建立完善“專業+機制+大數據”新型警務運行模式為牽引，創新“互聯網+交管”服務模型，構建民意智感體系，實現交管業務咨詢的自助問答服務，提升交管新質生產力。
?平臺優勢
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便捷互聯應用入口|服務交管業務咨詢
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知識更新迭代簡單|兼容多種格式文件
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海量民意知識積累|模型持續更新迭代
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無需設備采購投入|提供安全可靠服務
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?平臺介紹
“安達”-交管業務智能小助手依托AI數據模型，匯聚民情民意信息、公安交通行業知識庫大數據，構建交管行業大語言模型應用，搭建群眾自助問答的互動平臺，達到即問即答、所答即所問的高質效民意處理效果。在面對交管隊伍警力不足，且頻繁處理重復性問答工作的情況下，向科技要警力、向大數據要生產力，緩解傳統“汗水勤務”不能滿足重復、繁多任務的局面，助力實現交管警務機制的現代化，有力驅動公安交管工作的效能躍升和生產力升級，更是提升人民群眾的便利度和滿意度。
“安達”交管業務智能小助手，可滿足公眾在知識咨詢、交通場景深度解析、交通常識即時獲取、問題精準澄清與引導、流暢多輪對話體驗、細膩態度與情感識別，以及高效預制流程問答等多方面的需求。
在諸如12123、12345等民意反饋渠道最常見的問題中，無論是電動車上牌、注銷、補牌等日常業務咨詢，還是期滿換證、機動車解押、車輛檢測等復雜流程疑問，乃至各類業務辦理渠道的詳盡查詢與流程指導，“安達”都能提供即時、準確、全面的自助咨詢服務。
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